El “viernes negro” es una de las fechas comerciales más importantes del año a nivel mundial, pues inaugura la temporada de compras navideñas con representativos descuentos para los compradores. Colombia no es la excepción, de hecho, según un estudio especializado de CredibanCo, red líder administradora y desarrolladora de medios de pagos electrónicos de bajo valor en Colombia, el Black Friday del 2020 reportó una facturación de $294.089 millones y 1.5 millones transacciones

Este año, y según el mismo estudio, la jornada de descuentos continuó dando evidencia de la recuperación del comercio colombiano que se ha venido teniendo durante el último trimestre.

A continuación, los principales hallazgos:

2019 Vs. 2020

Mientras que en Black Friday del 2019 se registraron 1.7 millones de transacciones, el pasado 27 de noviembre los colombianos realizaron 1.5 millones de transacciones, es decir un 11% menos que el 2019. Durante esta fecha comercial, los colombianos facturaron $294.089 millones, lo que representó una variación de -21% con respecto a la misma fecha en el año anterior.

El ticket promedio de compra disminuyó un 12% ($193mil), en comparación con la versión del 2019 ($218mil), mientras el débito aumentó su participación en la facturación registrada en la jornada del Black Friday, al compararlo con lo que se facturó en el 2019, pasando de un 37% al 45%”

Medios de pago

El 58% de las transacciones realizadas durante la jornada fueron con tarjeta débito, mientras que el 42% con tarjeta de crédito. Sin embargo, en facturación se ve un comportamiento opuesto, destacándose el crédito con un 55% en comparación con un 45% del débito. Además, el ticket promedio de las compras a crédito fue superior al débito, $245.605 Vs. $149.745 mil pesos, respectivamente.

Al comparar la variación porcentual de la facturación entre la jornada del 2020 versus la del año pasado, encontramos que el débito en este año tuvo una variación porcentual del -2%, contra el 2019. Por el lado del crédito, este año tuvo una variación del -30% contra la versión anterior.

¿eCommerce o venta presencial?

En cuanto al comportamiento por ambientes durante el Black Friday, la preferencia de los colombianos se mantuvo en realizar compras en puntos de venta aportando casi $200 mil millones del total de la facturación generada durante la jornada, y el 69% del total de transacciones. Por otra parte, el ticket promedio de compras presente fue inferior al ticket promedio de compras online: $189.798 vs $199.665.

A través de canales online se facturaron $94 mil millones de pesos, con más de 472 mil transacciones, con un decrecimiento del 12% frente a lo facturado en el Black Friday del 2019. En cuanto a los puntos de venta, se realizaron más de 1 millón de transacciones, representando una variación del -22% frente a las transacciones del año pasado.

Lo más comprado por los colombianos

Almacenes por Departamento, seguida por Servicios y Asesorías, Vestuario y Tecnología-Comunicación representaron alrededor del 54% del total de las transacciones de la jornada, con más de 826 mil transacciones. Adicional a esto, el 65% del total de la facturación (más de $189,187 millones de pesos), se mantuvo en cinco categorías (Almacenes por departamento, Tecnología-Comunicación, Vestuario, Servicios y Asesorías, y Servicios para Vehículos), siendo Almacenes por Departamento y Tecnología -comunicación las categorías líderes en esta oportunidad con el 34% de la participación.

Se destaca el crecimiento de la categoría de Tecnología-Comunicación la cual tuvo un incremento del 25% en la facturación contrastando con la jornada del Black Friday del 2019. Por otra parte, la categoría de Almacenes por departamento mostró un decrecimiento del 36% para la misma jornada.

Black Friday por regiones en el país

Las cuatro ciudades con mayor facturación en el punto de venta a nivel nacional fueron: Bogotá (28%), Medellín (13%), Cali (7%) y Barranquilla (5.7%). En cuanto a transacciones, Bogotá sigue siendo la ciudad que concentra el mayor volumen de transacciones (29%), sin embargo, esta presenta una disminución transaccional del 32% con relación al Black Friday del año 2019.

  • Antioquia: Facturó un total de $37.459 millones, registró 206.298 transacciones y su ticket promedio fue de $181.578.
  • Santander: Facturó un total de $9.645 millones, registró 51.907 transacciones y su ticket promedio fue de $185.815.
  • Tolima: Facturó un total de $3.181 millones, registró 17.242 transacciones y su ticket promedio fue de $184.540.
  • Boyacá: Facturó un total de $2.970 millones, registró 15.290 transacciones y su ticket promedio fue de $194.245.
  • Norte de Santander: Facturó un total de $5.266 millones, registró 23.807 transacciones y su ticket promedio fue de $221.213.
  • Huila: Facturó un total de $3.026 millones, registró 136.680 transacciones y su ticket promedio fue de $221.252
  • Valle del Cauca: Facturó un total de $20.084 millones, registró 101.763 transacciones y su ticket promedio fue de $197.367.

“Desde CredibanCo trabajamos para garantizar que medios de pago presenciales y no presenciales funcionen de manera eficaz en fechas comerciales tan coyunturales, garantizando la estabilidad de la red. De igual forma, en este 2020 hemos sido testigos del incremento constante de compras online, por lo que el trabajo que han hecho los diferentes comercios para avanzar en su digitalización significa un gran progreso para la recuperación de la economía colombiana”, aseguró Gustavo Leaño Concha, Presidente de CredibanCo.