Esta es la mejor manera de pedir un favor

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Businesswomen shaking hands

Al pedirle un favor a alguien – una actividad que casi siempre es al menos un poco incómoda – puede ser tentador esconderse detrás de la seguridad de tu correo electrónico: No hay necesidad de ver la cara de la otra persona para hacer la pregunta, o para escuchar el rechazo inmediato con tus oídos. El correo electrónico es menos incómodo, más fácil en el ego.

Por desgracia, también es menos probable que obtengas lo que quieres. En un estudio, de la Universidad de Waterloo y la de Cornell , investigadores descubrieron que pedir algo a un extraño cara a cara tiende a obtener mejores resultados que preguntar por correo electrónico – y que la gente tiende a pensar que el correo electrónico es mucho más eficaz de lo que realmente es, mientras que subestiman el poder de la solicitud en persona.

En el estudio, publicado en el Journal of Experimental Psychology, los científicos realizaron varios experimentos viendo si la forma en que se entregó la solicitud hizo alguna diferencia.

En un experimento, se le dio a los voluntarios de grado un guión pidiendo a las personas que llenaran un cuestionario; La mitad de ellos podría enviar el guión a diez direcciones de correo electrónico universales al azar, mientras que la otra mitad tenía que acercarse a diez personas en persona y recitarlo. En otra, los participantes tuvieron un desafío similar, con un ligero giro: esta vez, todas las personas a las que se acercaron habían aceptado llenar el cuestionario a cambio de una cuota; La tarea de los voluntarios era convencerlos de que aceptaran algún trabajo de revisión no remunerado.

En ambos casos, a los voluntarios se les preguntó de antemano cuántas personas pensaban que estarían de acuerdo con su solicitud, y en ambos casos, los miembros del grupo de correo electrónico y cara a cara predijeron iguales tasas de éxito. Ambos experimentos también produjeron el mismo resultado: las personas que pedían sus favores en persona eran vistas como más dignas de confianza y, por lo tanto, eran mejores al asegurar el “sí”.

Como los participantes predijeron, los que estaban recibiendo la solicitud también se sentían más incómodos en las interacciones cara a cara – pero esto realmente funcionó a su favor, ya que se sentían peor de negarse.

Parece que pedir un favor es elegir entre dos situaciones, cada una con sus propios altibajos: Haga las cosas cómodas y tome sus riesgos, o sea un poco incómodo en la caza de lo que quiere.

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