Evite ser víctima de fraude en Navidad

Delitos como el cambiazo, fleteo o el robo de información financiera son algunos de los más comunes en la temporada, sin embargo pueden evitarse.

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La seguridad es un compromiso de todos y estar informados es la mejor manera de evitar ser víctima de fraude o robo. Por eso, en temporada de Navidad y pago de primas, hay que ser precavidos para evitar ser víctimas de fraude.

Delitos como el cambiazo, fleteo, clonación e ingeniería social, pueden evitarse si se tienen en cuenta algunas recomendaciones:

Plataformas digitales:

  • Ninguna entidad bancaria le solicitará mediante correo electrónico sus datos financieros como usuario, clave, número de tarjeta, código de seguridad o fecha de vencimiento. En caso de recibir un correo con esta solicitud repórtelo de inmediato a su entidad bancaria.
  • Instale y mantenga  actualizado el antivirus.
  • Para realizar transacciones, consultas de movimientos o saldos, no se conecte a redes wifi públicas.
  • Si va a realizar una compra o transacción, escriba la dirección de la página directamente en la barra de navegación. Eso evitará que ingrese, por error, a páginas maliciosas que “enmascaran” la dirección para hacerle creer que son las oficiales y sólo buscan el robo de sus datos.
  • Si recibe llamadas telefónicas solicitando su información financiera para recibir supuestos premios de su banco, no la entregue.

Dispositivos móviles:

  • En caso de pérdida del celular comuníquese con su entidad bancaria para bloquear sus cuentas o claves.
  • Establezca una clave de seguridad para el celular. Esto impide el acceso de delincuentes a la información que tenga allí almacenada.
  • Solo active las conexiones por bluetooth y wifi cuando vaya a utilizarlas. Si se mantienen prendidas pueden ser usadas por los defraudadores para acceder a sus datos.
  • No acceda a enlaces enviados a través de mensajes de texto (SMS/MMS) que impliquen la descarga de contenidos y evite responderlos.
  • Descargue aplicaciones a su dispositivo solo desde sitios conocidos para evitar malware, spyware o virus, y valide las condiciones de uso antes aceptar la instalación.

Transacciones con tarjetas:

  • No reciba ayuda de personas extrañas en los cajeros y PAC electrónicos.
  • No permita que nadie manipule su tarjeta y nunca la pierda de vista, podrían cambiarla por otra similar.
  • Recuerde cambiar su clave frecuentemente. No la escriba en papelitos.
  • Personalice su tarjeta con algún elemento que le permita identificarla.
  • Evite retirar altas sumas de dinero, es preferible que haga uso los diferentes canales transaccionales que le ofrece la entidad.
  • En la sucursal, solo entregue el dinero en las zonas de las cajas. Los empleados  del banco nunca le pedirán entregar su efectivo en la fila. De ser así, podría estar entregándolo a un suplantador.
  • Active los mecanismos de protección que le ofrece su banco, entre ellos: alertas y notificaciones, identidad protegida de la sucursal virtual, primera y segunda clave, topes en los valores de las transacciones, entre otros. Haciendo uso de ellos disminuye el riesgo de ser víctima de fraude.
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