Para estar más conectado con nuestros usuarios, Aguas de Cartagena pone al servicio de la ciudadanía la APP móvil “ACUACAR”, una herramienta tecnológica que se puede descargar desde para ampliar las opciones de interacción con la comunidad.

En esta aplicación todos los usuarios podrán desarrollar tramites como:

  • Pago de Factura
  • Reporte de Daños
  • Denunciar Fraudes
  • Obtener información sobre mantenimientos en la red de acueducto
  • Interponer recursos como peticiones, quejas y/o reclamos
  • Informarse de las noticias y novedades de la empresa
  • Verificar la identidad e idoneidad de técnicos que deban desarrollar procedimientos en sus hogares.

Acceder a la aplicación móvil es muy fácil. Lo primero es descargarla en su celular ingresando a la APP Store o desde Google Play, escribiendo la palabra “ACUACAR”; después de ello hacer un proceso sencillo de registro y con ello podrá ingresar a la aplicación y todos sus servicios.

Nuestro interés como empresa es mejorar el día a día en la atención a nuestros usuarios, con soluciones efectivas que ofrezcan una experiencia grata. Esta APP les permite ahorro de tiempo gracias a la agilidad que ofrece el mundo digital, tiempo del que pueden disponer para hacer diligencias propias de sus hogares.

Estaremos brindando información oportuna a través de los medios de comunicación y la página web www.acuacar.com.