Surtigas informa sobre los canales habilitados para seguir atendiendo a los usuarios del servicio de gas natural con el mismo compromiso

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En Surtigas siguen comprometidos con la prestación del servicio, por ello desplegaron los protocolos de su plan de continuidad, para garantizar un servicio seguro, confiable y continuo en toda su zona de influencia.

Surtigas, ratifica, además, su compromiso con la comunidad, al adoptar todas las medidas necesarias para prevenir y contener el COVID 19 siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes, que aplican tanto para los colaboradores que están en campo como para los que trabajan desde casa

Dentro de estas medidas y por motivo del aislamiento preventivo obligatorio, la compañía informa, que sigue atendiendo hasta nuevo aviso, únicamente a través de los siguientes canales

  • Líneas de atención de emergencias 164 y 01 8000 910 164 (fijo y celular). Estas líneas se encuentran disponibles las 24 horas, todos los días
  • Página web surtigas.com.co: Para pago de factura y atención a otras

Solicitudes

  • App Surtigas, la nueva aplicación de Surtigas para teléfonos inteligentes.
  • Otros canales para el pago de la factura: Baloto, Efecty, Olímpica, Super Giros (Bolívar y Sucre), Record Super Giros (Córdoba), Cootraecor y Servicer.
  • Corresponsales: Banco de Bogotá, Davivienda y AV Villas.