Para garantizar la prestación del servicio de gas natural en su zona de influencia, Surtigas informa a toda la ciudadanía, que ha reforzado los protocolos contenidos en su plan de continuidad, lo que permitirá que el servicio se siga prestando de manera confiable, segura y continua

Surtigas, además ratifica su compromiso con la comunidad, al adoptar todas las medidas necesarias para prevenir y contener el COVID 19 siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes y de los organismos de salud

Dentro de las medidas adoptadas por Surtigas se encuentran:

  1. Restricción del ingreso masivo a las oficinas de atención a usuarios para evitar la concentración de personas en ambientes cerrados
  2. Promoción de los canales virtuales

La compañía recuerda, que se cuenta con líneas destinadas a la atención de
emergencias, peticiones, quejas y reclamos, marcando al 164 o al 01 8000 910 164
Adicionalmente, recomienda utilizar la página www surtigas com co para el pago de la factura y realización de consultas.